塗装工事では追加料金が必要？

こんにちは！

愛媛県西条市・新居浜市の屋根塗装・外壁塗装専門店の本田塗装です。

塗装工事を依頼したが、工事途中で追加料金が発生する場合があります。

なぜそのようになるのか、またその場合どうすれば良いかについてご説明させていただきます。

まず、追加料金が発生する場合は

①見積もりに含まれていない部分を塗装して欲しいと頼まれる場合

②劣化具合など、想定外の自体が発生した場合

大まかにはこの2パターンかと思います。

①のケース

お客様から追加工事をご依頼された場合は、少量ならサービスで行う場合が多いですが、大きな追加の場合、口頭もしくは追加工事の見積もり書を提出→追加のご希望があれば工事

という流れとなります。

この場合、追加料金がお客様も把握しているというところが重要なポイントです。

②のケース

想定外の劣化を工事途中に発見した場合

この場合

①お客様にこの旨を伝え、その部分を修繕する見積もりを提出する

②お客様に伝えず、追加料金を最後に請求する

③追加料金なし施工店負担で修繕する

ちょっと違いますが

④見なかった事にして塗装工事を進める

本田塗装で施工させていただいたお客様宅の例

工事を着工してから外壁に不具合がある事が判明しました。

日除けの目隠しをされていた事で見積もり時、この部分の確認が出来ていませんでした。

外壁がフラフラで危険な状態でした。

左官屋さんにお願いして内部シートから修繕してもらいました。

クラック部分に塗料が塗り込まれていたので前回の塗装時すでに症状は発生していたと思いますが

前回の工事では④の見なかった事にする

が採用されていました。

住宅塗装を行っていますと、お見積もり時に想定していなかった劣化が大なり小なり必ずあります。

もちろん現地調査時に出来る限り発見するよう努めますが、想定外に劣化している場合が工事を開始すると発見します。

それをどの選択肢にするのかは施工店・職人の裁量となり

このお客様のように、不具合がずっと分からないままになる場合があります。

足元で良かった。

こちらのお客様のケースで本田塗装は③の選択を行いました。

見積もり時に見つけられなかったからです。

もちろんもっと大きな修繕が必要な場合は①のご相談させていただく事になりますが、出来る限り最初に提示した金額で工事させていただいております。

本田塗装でお見積もりを提出した場合、他店の見積もりと比較すると少し割高に感じられる方も中にはいらっしゃるかもしれません。

ただ、塗装工事自体高額なので、お客様もその金額で覚悟を決めてご依頼下さっている訳ですから、工事開始してから何かある度に簡単に追加費用がかかりますと私には言えません。

そして私が2回目の塗り替え工事で思う事は、前回の塗装工事で④の選択をされている場合が圧倒的に多く、②をお客様から伺うことが何度かあるということです。

自身の生活が出来なくなっても作業してくれる業者はいません。

ただ、費用と内容を比較して決定するのはご依頼者の方ですし、皆さん見積もり提出時には

何かあっても直しますと、金額だけじゃなく品質も重視してますと、

言っていますね。

最近はホームページなどで普段の施工状況を確認出来る時代ですので、各業者の施工内容を把握してご自身にあった施工店にご依頼されてください。

愛媛県西条市・新居浜市で屋根塗装・外壁塗装をご検討中の方は、ぜひ本田塗装にご用命ください。